饶阳：“高效办成一件事” 便民惠企更暖心

时间： 2024-08-22 02:00     浏览量：510

本报讯（记者褚凤娜）“我父亲长期卧床，不方便去窗口办理公司法定代表人职务变更手续，没想到你们不仅能上门服务，还能考虑到银行、税务信息变更等问题，一次解决了公司经营的大问题，真是太暖心了！”日前，在饶阳县行政审批局办理完相关业务后，邵先生握着工作人员的手激动地说。这是饶阳县行政审批局开展“高效办成一件事”工作的一个缩影。 

为贯彻落实“高效办成一件事”相关要求，饶阳县行政审批局将群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，开展“暖心到家服务”，建立线下帮扶式服务机制，配备服务专员，及时响应和引导服务，通过优化服务流程、提高服务质量，将政务服务直接送到居民心中。 

邵先生的父亲是饶阳县某设备有限公司的法定代表人，因年事已高，想辞去公司法定代表人职务。但其因年事已高且卧床，无法完成手机软件实名认证动作指令，身份无法认证，《电子营业执照》无法下载，于是邵先生便向饶阳县行政审批局咨询解决办法。饶阳县行政审批局窗口工作人员了解到这一情况后，立即向局领导进行了汇报。局里结合正在实施的“高效办成一件事”相关政策，立刻安排线下对其公司进行“企业信息变更一件事”办理工作，并派出两名工作人员上门进行认证服务。就这样，该设备有限公司通过“一次认证、一次申请”顺利完成了营业执照、税务、银行法定代表人变更等手续。 

饶阳县把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，服务精准直达，便民惠企，有效激发了经济社会发展内生动力。